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El sitio web www.automotores.com.py (la “Plataforma”) es operado por Grupo SAT SRL (en adelante, “SAT” o “nosotros”), empresa constituida y habilitada para operar en la República del Paraguay, con más de 20 años de experiencia en el mercado local.
Domicilio: 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay.
Teléfono: +595 21 210960.
Correo electrónico: contacto@automotores.com.py.
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de usuarios finales (“Usuarios”) y empresas/ profesionales del rubro automotor que se registren para publicar información (“Proveedores”). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizarla.
La Plataforma es un directorio digital B2B del sector automotor que permite:
a) Explorar categorías y fichas de Proveedores.
b) Conectar a Usuarios con Proveedores por medio de formularios, enlaces o datos de contacto.
c) Publicar y destacar fichas de Proveedores, planes comerciales y contenidos patrocinados.
La Plataforma no vende productos ni presta servicios automotores; actúa como intermediario informativo para facilitar conexiones comerciales entre terceros.
SAT no es parte de las transacciones, cotizaciones, contratos, entregas, garantías u obligaciones entre Usuarios y Proveedores.
La información publicada proviene, en gran medida, de los propios Proveedores o de fuentes públicas. SAT realiza esfuerzos razonables de revisión, pero no garantiza la veracidad, vigencia, calidad, precio, disponibilidad, plazos, cumplimiento legal, idoneidad técnica ni resultados de los bienes o servicios ofrecidos por terceros.
El Sello “Proveedor Verificado” (cuando corresponda) es un proceso documental y reputacional interno, no una certificación oficial ni una garantía de resultado.
Los Usuarios deben verificar por cuenta propia antecedentes, certificaciones, garantías, precios y condiciones antes de contratar.
Para publicar fichas o contratar planes, el Proveedor debe registrarse con datos completos, exactos y actualizados.
El titular de la cuenta es responsable de toda actividad realizada con sus credenciales, debiendo resguardar la confidencialidad de su acceso.
SAT puede rechazar, suspender o cancelar cuentas, publicaciones o contenidos que, a criterio razonable, infrinjan estos Términos, la normativa vigente o afecten a terceros.
El Proveedor declara y garantiza que:
a) Tiene derecho a publicar los contenidos (textos, marcas, logos, imágenes, catálogos, certificaciones, etc.).
b) Dichos contenidos no infringen derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, datos personales, ni resultan falsos, engañosos, difamatorios, obscenos o ilícitos.
c) Cumple con normas técnicas, de seguridad, ambientales, de consumo y comerciales aplicables en Paraguay.
El Proveedor autoriza a SAT a reproducir, comunicar, adaptar y mostrar sus contenidos con fines de publicación en la Plataforma, promoción interna, posicionamiento y marketing del directorio, por el tiempo que dure la relación comercial.
SAT podrá editar, re-clasificar, pausar o eliminar contenidos por razones editoriales, técnicas o legales, notificando al Proveedor cuando sea pertinente.
La Plataforma puede ofrecer planes Gratuito, Destacado y Premium, u otros, con beneficios diferenciados (por ejemplo: posicionamiento, etiquetado, galería extendida, links, leads, badge “Proveedor Verificado”, contenidos patrocinados, etc.).
Los precios se expresarán en guaraníes (PYG) salvo indicación en otra moneda e incluyen IVA cuando corresponda. SAT podrá ajustar precios o características de planes; tales cambios regirán en la próxima renovación o contratación.
El ciclo de facturación puede ser mensual o anual, con renovación automática, salvo que el Proveedor cancele desde su panel o por correo a contacto@automotores.com.py con al menos 10 días corridos de antelación al vencimiento del período en curso.
Salvo disposición legal imperativa, los importes abonados por publicaciones activas, campañas o períodos ya iniciados son no reembolsables.
SAT emitirá la factura o comprobante correspondiente. Los medios de pago disponibles se informarán en el proceso de contratación.
La Plataforma puede generar consultas o leads para los Proveedores. SAT no garantiza un volumen mínimo de contactos ni la conversión de los mismos en ventas.
Las métricas de visitas, impresiones y/o posiciones se presentan con criterios técnicos razonables, pero pueden variar por factores externos (actualizaciones de buscadores, competencia, estacionalidad, cambios de algoritmo, etc.).
La Plataforma, su diseño, marca, software, bases de datos, interfaces y contenidos editoriales son propiedad de SAT o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable.
Queda prohibido copiar, descompilar, realizar scraping, minería masiva de datos, ingeniería inversa, reproducir total o parcialmente la Plataforma o sus contenidos, salvo autorización expresa por escrito.
Las marcas y contenidos de los Proveedores pertenecen a sus respectivos titulares; su publicación no implica cesión de derechos a terceros.
El Usuario o Proveedor se compromete a no:
a) Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, engañosos o para acosar/dañar a terceros.
b) Publicar spam, malware, enlaces maliciosos o información falsa.
c) Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma o el acceso de otros.
d) Recabar datos personales sin base legal o consentimiento válido.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso y, de corresponder, a acciones legales.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, usted consiente dicho tratamiento. SAT aplica medidas razonables de seguridad; no obstante, ningún sistema es infalible.
La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías análogas para mejorar la experiencia, recordar preferencias, elaborar estadísticas y ofrecer funcionalidades. El Usuario puede gestionar su uso desde el navegador, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.
La Plataforma puede incluir enlaces o integraciones con sitios, pasarelas de pago, aseguradoras, fabricantes, marketplaces u otras plataformas de terceros. SAT no controla ni es responsable por sus contenidos, términos, políticas o desempeño.
SAT ofrece soporte a través de contacto@automotores.com.py o del teléfono +595 21 210960 en días y horarios hábiles. El tiempo de respuesta puede variar según la complejidad del caso.
SAT podrá actualizar la Plataforma, sus funcionalidades y/o estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. SAT no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni resultados específicos.
En la máxima medida permitida por la ley, SAT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por hechos, omisiones, calidad o incumplimientos de Proveedores o Usuarios.
Cuando la responsabilidad de SAT no pueda excluirse, quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Proveedor a SAT en los tres (3) meses previos al hecho generador.
Los Usuarios o terceros pueden reportar contenidos presuntamente infractores, falsos o ilícitos escribiendo a contacto@automotores.com.py con:
a) Identificación del contenido y URL.
b) Fundamentos y evidencia.
c) Datos de contacto del denunciante.
SAT analizará el reporte y podrá solicitar información adicional, tomar medidas provisorias o definitivas y, de ser necesario, cooperar con autoridades.
Los Proveedores son exclusivos responsables de cumplir la normativa aplicable (técnica, de seguridad, ambiental, impositiva, de defensa del consumidor, publicidad, protección de datos, entre otras).
Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables de los consumidores contemplados por la legislación paraguaya vigente.
SAT podrá suspender o terminar el acceso de un Usuario o Proveedor por:
a) Incumplimiento de estos Términos.
b) Requerimientos legales o de autoridad competente.
c) Riesgos de seguridad, fraude o perjuicio a terceros.
El Proveedor podrá cancelar su suscripción conforme la cláusula 6 (Renovación), sin perjuicio de las obligaciones pendientes.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Toda controversia se someterá a la jurisdicción competente de los tribunales de la ciudad de Asunción, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
SAT podrá cursar notificaciones a la dirección de correo registrada en la cuenta del Proveedor o al correo contacto@automotores.com.py indicado por el Usuario en su consulta. Las notificaciones se considerarán válidas a partir de su envío.
Independencia de cláusulas: Si alguna disposición se declarase inválida o inaplicable, las restantes continuarán en vigor.
No renuncia: La omisión de ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
Idioma: En caso de discrepancia entre versiones, prevalece el texto en español.
Al usar www.automotores.com.py, usted manifiesta haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
El sitio www.automotores.com.py (la “Plataforma”) es operado por Grupo SAT SRL (“SAT”, “nosotros”).
Domicilio: 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay.
Teléfono: +595 21 210960.
Correo: contacto@automotores.com.py.
Esta Política explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de Usuarios (quienes navegan/consultan) y Proveedores (empresas/profesionales que publican información en el directorio). Al utilizar la Plataforma, aceptás esta Política.
Podemos recolectar las siguientes categorías de datos:
a) Datos de uso y navegación: IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de permanencia, origen de tráfico, cookies y tecnologías similares.
b) Datos de contacto y cuenta (Proveedores/Usuarios): nombre y apellido, cargo, empresa, RUC/identificación fiscal, teléfonos, emails, dirección comercial, rubros, logotipos, redes sociales, descripción de productos/servicios, medios de pago.
c) Comunicación y soporte: mensajes enviados por formularios, emails, consultas comerciales, registros de interacción.
d) Contratación y facturación (Proveedores): plan adquirido, periodo, comprobantes, estado de pago, datos necesarios para facturar y cobrar.
e) Verificación “Proveedor Verificado”: documentos y referencias que demuestren existencia, habilitaciones, certificaciones y reputación (cuando el Proveedor aplicarse al Sello).
f) Contenidos publicados por Proveedores: textos, imágenes, catálogos, marcas y cualquier material cargado para su ficha.
g) Marketing y analítica: preferencias declaradas, tasas de apertura/clic en newsletters, métricas agregadas de campañas.
Nota: tratamos principalmente datos de contacto empresariales. Si incluís datos personales de terceros, debés contar con la base legal y autorización correspondiente.
Tratamos datos para:
Operar la Plataforma (mostrar fichas, categorías, buscadores, rankings básicos).
Base legal: Ejecución del servicio y legítimo interés en brindar y mejorar el directorio.
Gestionar cuentas y publicaciones de Proveedores (altas, edición de fichas, planes, facturación, soporte).
Base legal: Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Conectar Usuarios con Proveedores (formularios de contacto, envío de consultas/leads).
Base legal: Ejecución del servicio e interés legítimo de ambas partes en entablar relaciones comerciales.
Verificar Proveedores (Sello “Proveedor Verificado”).
Base legal: Interés legítimo en elevar la confiabilidad del directorio; consentimiento cuando sea requerido.
Mejorar experiencia y seguridad (analítica, prevención de fraude/abuso, mantenimiento y soporte).
Base legal: Interés legítimo y cumplimiento normativo.
Comunicaciones comerciales (boletines, novedades, encuestas).
Base legal: Consentimiento (cuando aplique) y/o interés legítimo con opción de opt-out en cualquier momento.
Cumplimientos legales y defensa de derechos (responder requerimientos, gestionar reclamos).
Base legal: Obligación legal y legítimo interés.
Podemos compartir datos con:
Proveedores de tecnología y servicios (hosting, email, analítica, seguridad, atención al cliente, pasarelas de pago, CRM), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Proveedores y Usuarios entre sí, cuando exista una consulta o lead generado a través de la Plataforma.
Autoridades y terceros cuando exista obligación legal, procesos judiciales o protección de derechos.
Socios/gremios/alianzas del sector automotor, únicamente en lo necesario para prestar funcionalidades o beneficios asociados (p. ej., verificación o certificaciones), informando previamente cuando corresponda.
No vendemos datos personales.
Nuestros servicios pueden alojarse o respaldarse en infraestructuras fuera de Paraguay. En tales casos, adoptamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger los datos, procurando estándares adecuados de protección.
Conservamos los datos mientras dure la relación con el Usuario/Proveedor y por los plazos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, atender reclamos y fines de auditoría.
A modo orientativo:
Cuentas y publicaciones: mientras estén activas y hasta 24 meses después de la última interacción relevante.
Facturación/contabilidad: por los plazos legales aplicables.
Logs de seguridad/soporte: por tiempos razonables para diagnóstico y protección.
Luego, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo obligación legal de conservación.
Tenés derecho a acceder, actualizar/rectificar, oponerte, revocar el consentimiento, solicitar eliminación y limitar el tratamiento en los términos de la legislación paraguaya aplicable.
Para ejercer tus derechos: contacto@automotores.com.py o 25 de Mayo 1590, Asunción. Podremos solicitar información para verificar identidad y registrar la gestión.
Las comunicaciones comerciales incluyen siempre un enlace para darse de baja.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, backups, registro de eventos, políticas internas) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a buenas prácticas y obligaciones aplicables.
La Plataforma está orientada a público profesional/empresarial. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos para removerlos.
Usamos cookies para que el sitio funcione, para analítica y, cuando aceptes, para marketing.
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Las fichas de Proveedores exhiben datos de contacto comerciales con fines de difusión B2B. El Proveedor es responsable de que esos datos sean correctos, actuales y no vulneren derechos de terceros. SAT puede editar/reclasificar/pausar contenidos por razones editoriales, técnicas o legales (ver Términos y Condiciones).
Podemos utilizar algoritmos de ordenamiento (p. ej., relevancia por categoría, completitud de ficha, actividad reciente) y etiquetas comerciales (planes Free/Destacado/Premium) que afectan el posicionamiento dentro del directorio. Esto no produce efectos legales sobre los titulares, y siempre podés contactarnos si deseás entender los criterios generales o plantear observaciones.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en procesos o normativa. Publicaremos la versión vigente en el sitio indicando fecha de actualización. Si los cambios son materiales, podremos realizar comunicaciones adicionales razonables. El uso continuo de la Plataforma implica tu aceptación de la versión actualizada.
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